«Создаваемая «Синергией» при поддержке Ростуризма платформа с одной стороны позволит особенным путешественникам и их сопровождающим проще выбирать направления отдыха и формировать маршруты, а с другой стороны позволит бизнесу ориентированному на качество и сервис для особенных путешественников и социально ответственным предпринимателям нашей отрасли рассказать о себе. Для этого будут применяться чек-листы разработанные Ростуризмом. Для того чтобы отгрузить свои услуги для 5-ти групп особенных путешественников (люди с проблемами слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, колясочники и обладающие ментальными особенностями) на цифровой платформе «Доступный туризм России» предприятие должно будет проверить готовность объекта для приёма туристов и скорректировать свои сервисы в случае необходимости. Туризм в России должен с каждым годом становиться доступнее для всех жителей страны», — сказала заместитель руководителя Ростуризма Елена Лысенкова.
«Благодаря форуму «Россия. Туризм 2020», многие предприятия в регионах получили возможность бесплатно сообщить о том, что они работают, оказывают услуги, готовы принимать гостей. Транспортные партнёры сообщили о тех условиях, которые возможны для поездки в те или иные регионы. Это дало достаточно большой импульс для всех. У нас была огромная аудитория, был высокий спрос на такой контент, у онлайн-форума были очень высокие рейтинги по просмотрам. Это позволило привлечь российского туриста к тем курортам до которых они никогда не добирались и возможно даже не знали о них. Мы повторили такой же опыт зимой, организовав форум «Россия. Туризмам. Зимний сезон», создав тем самым целую линейку туристических форумов», — отметила Ольга Грищенко.